为深入落实新时代高校思想政治工作要求，全面提升辅导员队伍网络舆情应对与危机处理能力，切实筑牢校园安全稳定防线。3月26日上午，我校举办“若水润生•辅导员成长计划”2026年第一讲，特邀南京大学紫金传媒智库研究员、副秘书长燕志华博士作“新媒体时代的网络舆情和危机管理”专题培训。培训由学生工作处处长王方主持，各学院党委副书记、宣传员、班导师、辅导员共计100余人参加，共同学习新媒体环境下的学生工作风险防控与舆论引导策略。
燕志华博士紧扣高校育人场景与辅导员工作实际，以典型案例系统解读网络舆情规律与应对逻辑。网络舆情是社会心态的集中体现，网民的反应往往与社会矛盾、群体情绪密切相关。面对网络舆情风险，高校学工战线尤其是一线辅导员老师要树立预防第一的观念。在日常学生事务处理过程中，用心用情关爱学生，耐心细致处理矛盾和问题。如果确有舆情发生，要及时妥善与网民沟通，做到严谨规范、实事求是，以真诚态度赢得理解与信任，防止因不回应导致的情绪发酵。
学生工作处处长王方在总结中表示，燕志华博士的报告系统阐释了网络舆情处理逻辑，明确工作重点、思路与方法，指出潜在风险和改进方向，为我校提升舆情应对能力提供有力指导。网络舆情应对和处理是一项系统工程，他希望全体“大学工”人员结合案例深入学习，加强部门协同与沟通研判，不断提升网络舆情应对能力，切实维护校园安全稳定。
专家报告是我校“若水润生·辅导员成长计划”的重要组成部分，我校将围绕学生工作的风险点和关注点，每学期举办2-3期专题报告，持续推进辅导员队伍工作实效提升提供专业性支持保障。