11月4日，聚焦“宿舍矛盾的介入尺度和调解技巧”，我校组织开展第十八期“若水润生”辅导员午间工作坊。本次工作坊由河海大学和新疆工业学院工程与材料学部联合举办，河海大学各学院辅导员代表、学生处社区管理中心等22人线下参加，新疆工业学院工程与材料学部全体辅导员线上参加。工作坊由河海大学“河沐园”辅导员工作室主持人、信息科学与工程学院党委副书记胡井军主持，我校援疆干部、新疆工业学院工程与材料学部党委副书记赵海伟出席。
工作坊聚焦“宿舍矛盾的介入尺度和调解技巧”主题，结合具有典型性、实践性等特征的实际案例，围绕宿舍矛盾处理的两难困境，系统探讨宿舍矛盾处理“介入到什么程度”与“如何调解才有效”核心命题。通过案例研讨、经验分享等方式，共同厘清宿舍矛盾介入的“尺度感”，打磨调解沟通的“技巧包”。
信息科学与工程学院辅导员陈仔浩结合具体实践案例，剖析宿舍矛盾处理的现实难题，提出做好宿舍矛盾介入与调解的三点工作思考。
第一，把准介入的时机与深度。面对具体案例，辅导员很难寻找到合适的切入点，介入到什么程度常常难以拿捏。
第二，避免简单强制的调解方式。强制调解容易缺乏人文关怀，只处理显性冲突而忽视整体关系生态，易使宿舍矛盾隐而复患、患而又发。
第三，破解技巧模板缺失的难题。宿舍矛盾处理的高难度平衡，缺乏可复用、可迁移的技巧模板，需要在一线实践中持续复盘提炼、总结成型。
水利水电学院辅导员侯开智提出，宿舍矛盾处理要抓好尽早介入、立好规矩、坚守底线这三个方面。水文水资源学院沈诗豪辅导员认为，矛盾调解要依托学生骨干、融入温情，柔性化解隔阂。电气与动力工程学院于涵辅导员指出，心理问题常是宿舍矛盾的深层诱因，心理健康教育是调解的重要抓手。外国语学院陆雨辅导员谈到，处理宿舍矛盾要以法规校纪为底线，坚持教育与管理并重，以教育引领管理、以管理支撑教育。
工作坊上，到会辅导员还围绕研究生宿舍矛盾、跨年级学生宿舍关系处理等细分类别宿舍矛盾的介入尺度、调解技巧进行了深入探讨。
胡井军副书记指出宿舍矛盾调解的关键在于稳情绪、止对立，建规则、修关系。处理宿舍矛盾的过程应依循三个层次。第一层次要分清层级，做好研判分析、重点盯防。第二层次要守住尺度，把握好辅导员介入的时机与边界，真正做到不缺位、不越位、不错位。第三层次要掌握方法，努力形成一套可借鉴、可落地的处置范式。希望大家在工作实践中不断提升精细化、规范化、专业化的宿舍矛盾处置能力。
赵海伟副书记线上出席，他提出辅导员午间工作坊兼具交流提升工作平台与成长互鉴学习平台两大功能。一方面要依托以辅导员午间工作坊等为代表的品牌项目强化交流互鉴，坚持教育与自我教育相结合；另一方面也要不断学习借鉴纵向历史经验、横向先进做法，在处理宿舍矛盾的工作实践中探索宿舍矛盾处理的有力技能、有效路径。
本次午间工作坊通过真实案例的剖析与实操经验的分享，进一步回应了一线辅导员在处理宿舍矛盾过程中面临的介入尺度与调解技巧等问题。下一阶段，我校将在宿舍管理领域进一步强化辅导员交流互鉴、经验探索，为推动辅导员素质能力提升向深处发力、向广处延伸、向高处迈进提供更加扎实的经验基础和实践指导，为进一步推动学校辅导员队伍专业化、职业化和专家化建设提供有力支撑。